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- 5.1: FAQ für Studierende
- 5.2: FAQ für Selbstständige
- 5.3: FAQ zur Krankenkasse
- 5.4: FAQ für Vermittler
- 5.5: FAQ zum Unternehmen BIG
- 5.6: FAQ zu den Leistungen
- 5.7: FAQ zu DMP
- 5.8: FAQ zum CSS-Vertrag
- 5.9: FAQ zu CSS
- 5.10: FAQ zum Beitragssatz
- 5.11: FAQ zu Ihrer Mitgliedschaft
- 5.12: FAQ für Rentner
Fragen und Antworten zu Ihrer Krankenkasse
24 Stunden erreichbar? Sinnvolle Mehrleistungen? Kompetente Beratung? Gerne beantworten wir Ihre Fragen zu unserem Service und unseren Leistungen.
Gute Erreichbarkeit
Wir sind rund um die Uhr an 365 Tagen für Sie erreichbar – direkt bei Ihnen zuhause, oder wo auch immer Sie uns brauchen:
- kostenfreier 24 h-Direktservice unter 0800.54565456
- 24-Stunden Mailbeantwortung unter info@big-direkt.de
- englischsprachiger Service
- Online-Filiale "BIGexklusiv"
- Rückruf-Funktion im Internet
Hilfe bei Vermittlung von Arztterminen
Ihre Arzttermine stimmen wir für Sie nicht ab, aber dafür bieten wir Ihnen:
Weitere Informationen
- eine umfangreiche Facharztsuche
- umfassende Unterstützung bei der Koordination stationärer Behandlungen
- qualitätsgesicherte Fachkliniksuche
- Koordination von Reha-Maßnahmen, Anschlussheilbehandlungen und Mutter-Kind-Kuren
Individuelle und kompetente Hilfe
Freundliche und qualifizierte Fachberater helfen Ihnen gerne bei individuellen Fragen. Bei der BIG beraten Sie Sozialversicherungsfachangestellte, Krankenpflegepersonal und Arzthelfer, pharmazeutische Fachkräfte und Mediziner. Unsere weiteren Angebote für Sie:
- Arzt- und Apothekersuche
- Hilfe bei Behandlungsfehlern
- Impfcheck
- Vorsorgeberatung
- Burnout-Test
- Vorteilsrechner
- weitere Service-Tools (Gleitzonenrechner, Zuschussrechner Zahnersatz, Suche nach zuzahlungsfreien Medikamenten...)
Zusatzleistungen
Bei der BIG bekommen Sie mehr als die gesetzlich vorgeschriebenen Leistungen: Sie bekommen einfach mehr für Ihr Geld, zum Beispiel:
- Reiseschutzimpfungen
- Impfung gegen Rotaviren
- HPV-Impfung ab 9 Jahren
- Kindervorsorgeuntersuchung U10
- freie Krankenhauswahl
- Burnout-Prophylaxe und -Therapie
- kostenfreie professionelle Zahnreinigung bei Vertragszahnärzten
- Neugeborenen-Screening
Kostenübernahme für Gesundheits-/ Präventionskurse
Wir unterstützen Sie bei Ihrem Engagement für die eigene Gesundheit. Für krankheitsvorbeugende Maßnahmen in den Bereichen:
Weitere Informationen
- Bewegungstherapie
- zur Förderung der Herz-/Kreislauffunktion
- zur Förderung des Muskel-/Skelettsystems
- Ernährungsberatung
- Suchtberatung
- Stressbewältigung
übernimmt die BIG die Kosten für Präventionsmaßnahmen; pro Bereich bis zu 90,00 Euro je Kalenderjahr.
Attraktiver Hausarzttarif
Gemeinsam mit Ihnen geht die BIG neue Wege mit dem Hausarztmodell BIGprevent. Hier steht Ihre individuelle Vorsorge im Fokus:
Weitere Informationen
- jährlicher Präventions-Check
- speziell qualifizierte Ärzte
- 40 Euro Prämie nach dem 4. Quartal
Bonusprogramme, Zuzahlungs- oder Praxisgebührermäßigung
Es lohnt sich für Sie, am Hausarztmodell oder anderen Versorgungsmodellen zur qualitätsgesicherten Behandlung teilzunehmen: Wir zahlen Ihnen eine Prämie von 40 Euro jährlich dafür.
Die BIG bietet Ihnen noch weitere Sparmöglichkeiten:
Weitere Informationen
- Wahltarif BIGselect Selbstbehalt
- Wahltarif BIGselect Prämie bei Leistungsfreiheit
- Kombination beider Tarife
Angebote für chronisch Kranke
Auch bei chronischen Krankheiten sind Sie bei der BIG bestens versorgt. Wir bieten Ihnen strukturierte Behandlungsprogramme für:
Weitere Informationen
- Asthma Bronchiale
- Diabetes mellitus Typ I
- Diabetes mellitus Typ II
- Brustkrebs
- Koronare Herzerkrankung
- Chronische Lungenkrankheit
Als Prämie für Ihre Teilnahme erhalten Sie im folgenden Jahr 10 Euro für jedes vollständig teilgenommene Quartal.
