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Fragen und Antworten zu Ihrer Krankenkasse
24 Stunden erreichbar? Sinnvolle Mehrleistungen? Kompetente Beratung? Gerne beantworten wir Ihre Fragen zu unserem Service und unseren Leistungen.
Gute Erreichbarkeit
Wir sind rund um die Uhr an 365 Tagen für Sie erreichbar – direkt bei Ihnen zuhause, oder wo auch immer Sie uns brauchen:
- kostenfreier 24h-Direktservice unter 0800.54565456
- 24-Stunden Mailbeantwortung unter info@big-direkt.de
- englischsprachiger Service
- Online-Filiale "meineBIG"
- Rückruf-Funktion im Internet
Unterstützung im Gesundheitsdschungel
Es ist nicht immer ganz leicht, den richtigen Arzt oder die passende Klinik zu finden. Und auch die Koordination von stationären Behandlungen oder Reha-Maßnahmen lenkt nur ab von dem eigentlichen Ziel: gesund zu werden. Daher unterstützen wir Sie in mit gezielten Suchmaschinen und geben Hilfestellungen bzw. Übernehmen die Koordination bei Behandlungen.
Weitere Informationen
- eine umfangreiche Facharztsuche
- umfassende Unterstützung bei der Koordination stationärer Behandlungen
- qualitätsgesicherte Fachkliniksuche
- Koordination von Reha-Maßnahmen, Anschlussheilbehandlungen und Mutter-Kind-Kuren
Individuelle und kompetente Hilfe
Freundliche und qualifizierte Fachberater helfen Ihnen gerne bei individuellen Fragen. Bei der BIG beraten Sie Sozialversicherungsfachangestellte, Krankenpflegepersonal und Arzthelfer, pharmazeutische Fachkräfte und Mediziner. Unsere weiteren Angebote für Sie:
- Arzt- und Apothekersuche
- Hilfe bei Behandlungsfehlern
- Impfcheck
- Vorsorgeberatung
- Burnout-Test
- Vorteilsrechner
- weitere Service-Tools (Gleitzonenrechner, Zuschussrechner Zahnersatz, Suche nach zuzahlungsfreien Medikamenten...)
Zusatzleistungen
Bei der BIG erhalten Sie mehr als die gesetzlich vorgeschriebenen Leistungen wie zum Beispiel:
- Reiseschutzimpfungen
- Impfung gegen Rotaviren
- HPV-Impfung ab 9 Jahren
- zusätzliche Kindervorsorgeuntersuchung U10 und U11
- freie Krankenhauswahl
- Burnout-Prophylaxe und -Therapie
- kostenfreie professionelle Zahnreinigung bei Vertragszahnärzten
- Neugeborenen-Screening
Kostenübernahme für Gesundheits-/ Präventionskurse
Wir unterstützen Sie bei Ihrem Engagement für die eigene Gesundheit. Für krankheitsvorbeugende Maßnahmen in den Bereichen
Weitere Informationen
- Bewegungstherapie
- zur Förderung der Herz-/Kreislauffunktion
- zur Förderung des Muskel-/Skelettsystems
- Ernährungsberatung
- Suchtberatung
- Stressbewältigung
übernimmt die BIG die Kosten für Präventionsmaßnahmen bis 120,00 Euro für zwei Kurse je Kalenderjahr.
Bis zu 900 Euro Einsparpotenzial bei den Wahltarifen
Treffen Sie Ihre Wahl: Mit den Wahltarifen BIGselect können Sie ganz individuell Ihren Versicherungsschutz ergänzen und Einsparpotenziale nutzen.
Weitere Informationen
- Wahltarif BIGselect Selbstbehalt
- Wahltarif BIGselect Prämie bei Leistungsfreiheit
- Kombination beider Tarife
Angebote für chronisch Kranke
Auch bei chronischen Krankheiten sind Sie bei der BIG bestens versorgt. Wir bieten Ihnen strukturierte Behandlungsprogramme für:
Weitere Informationen
- Asthma Bronchiale
- Diabetes mellitus Typ I
- Diabetes mellitus Typ II
- Brustkrebs
- Koronare Herzerkrankung
- Chronische Lungenkrankheit
Als Prämie für Ihre Teilnahme erhalten Sie im folgenden Jahr 10 Euro für jedes vollständig teilgenommene Quartal.
