Pflegeversicherung – Unterstützung bei Pflegebedürftigkeit
Seit 1. Januar 2009 können sich Versicherte, die Pflegeleistungen erhalten oder einen Antrag auf Leistungen gestellt haben, bei der Auswahl und Nutzung von Sozialleistungen und Hilfsangeboten beraten zu lassen.
Beratung vor Ort
Die Pflegeberatung wird vor Ort angeboten, hierzu werden in nahezu allen Bundesländern neutrale Pflegestützpunkte eingerichtet. Die BIG hat hierzu mit dem Land Berlin vereinbart, in Berlin einen eigenen Pflegestützpunkt zu errichten. Die Vorbereitungen laufen bereits. Zudem bieten wir Ihnen eine Pflegeberatung am Verwaltungssitz in Dortmund. Versicherte können auch Leistungsanträge bei der Pflegeberatung stellen. Der Antrag wird dann direkt an die BIG als zuständige Pflege- und Krankenkasse weitergeleitet. Den Leistungsbescheid übermittelt die BIG zeitgleich dem Antragsteller und dem Pflegeberater/Pflegeberaterin.
Qualität in der Pflege
Gute oder schlechte Versorgung in Pflegeeinrichtungen? Transparenz in der Pflegequalität ist auch ein Anliegen der BIG. Wir bereiten daher vor, Ihnen demnächst an dieser Stelle Auskunft zu geben über die Ergebnisse der Qualitätsprüfungen, die der Medizinische Dienst der Krankenversicherung im Auftrag der Krankenkassen in Pflegeeinrichtungen durchführt.
Weitere ausführlichere Informationen zur wohnortnahen Pflegeberatung finden Sie demnächst an dieser Stelle.
