meineBIG für Versicherte

 

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Sie sind neu hier? Nutzen Sie die vielen Vorteile eines meineBIG-Zugangs.

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Sie haben Ihr Initialpasswort per Briefpost erhalten und möchten Ihre Registrierung nun abschließen?

SMS-TAN für meineBIG Login

Das SMS-TAN-Verfahren nutzen wir in meineBIG bisher nur für die Bereiche „Meine Nachrichten“ und „Patientenquittung“. Jetzt ist das anders: Sie geben bei jedem Login eine SMS-TAN ein und nutzen dann alle Funktionen in meineBIG ohne weitere Zugriffsbeschränkungen. Ohne eine hinterlegte Handynummer können Sie sich also nicht mehr einloggen.

Fragen zum Thema

Welche Daten benötige ich für das Login?

Fürs Login benötigen Sie Ihre Versichertennummer*, Ihr Passwort und eine SMS-TAN, die wir Ihnen in Echtzeit auf Handy senden. Sie müssen also eine aktuelle Mobilnummer bei der BIG hinterlegt haben. Ist das nicht der Fall, rufen Sie einfach unseren Kundenservice an unter 0800 5456545.

*Die finden Sie auf der Vorderseite Ihrer Versichertenkarte.

Wie funktioniert die Registrierung für meineBIG?

Rufen Sie die Registrierungsseite auf: Zur Registrierung 

Dort werden Sie Schritt für Schritt durch den Registrierungsprozess gelotst. Bitte halten Sie die Versichertennummer* dafür bereit. 

Wichtig für Sie: Um meineBIG nutzen zu können, benötigen Sie eine Mobilnummer, die bei der BIG hinterlegt ist.

*Ihre Versichertennummer finden Sie auf der Vorderseite Ihrer Versichertenkarte. 

Welche Vorteile bietet mir der „meine BIG“-Zugang?

  • Sie können praktisch alle Leistungen online beantragen. Antragsformulare anfordern, ausfüllen und zurückschicken ist nicht mehr nötig. Auch von uns benötigte Unterlagen – z. B. um Ihren Antrag prüfen zu können – müssen Sie nicht mehr mit der Post schicken, sondern laden diese bequem per Dateiupload hoch.
  • Sie wollen Kontaktdaten (Adresse, Mail, Telefonnummer) ändern? Über „meine BIG“ machen Sie auch dies online, schnell und bequem.
  • Im Bereich von „meine BIG“ sind all diese Aktionen geschützt möglich.
  • Sofern Sie Zahlungen von uns erwarten, erhalten Sie im Postfach von „meine BIG“ unmittelbar eine Information, wenn die Zahlung von uns angewiesen wurde. Selbstverständlich müssen Sie dazu nicht permanent Ihr Postfach kontrollieren. Sie erhalten von uns eine E-Mail an die von Ihnen hinterlegte Mailadresse, sobald eine neue Nachricht in Ihrem Postfach liegt.
  • Natürlich können Sie „meine BIG“ von jedem Endgerät aus nutzen. Egal ob Smartphone, Tablet oder stationärer PC.

Ich habe das Initialpasswort erhalten, was muss ich jetzt tun?

Melden Sie sich einfach mit Ihrer Versichertennummer* und dem Initialpasswort in „meineBIG“ an. Sie werden dann aufgefordert, ein individuelles Passwort festzulegen. Fertig.

*Die Versichertennummer finden Sie auf der Vorderseite Ihrer Versichertenkarte. 

Welche Daten benötige ich für die Registrierung?

Für die erstmalige Registrierung benötigen Sie Ihre Versichertennummer*, die Postleitzahl Ihres Wohnortes und Ihr Geburtsdatum. Sie erhalten dann von uns das Initialpasswort und nutzen dies zusammen mit Ihrer Versichertennummer* für den Abschluss der Registrierung.

*Die Versichertennummer finden Sie auf der Vorderseite Ihrer Gesundheitskarte. 

Hinweis zum Datenschutz

Mit dem Absenden der eingegebenen Informationen zeigen Sie sich mit den Datenschutzbestimmungen, die für die BIG Website gelten, einverstanden. Ihre Daten werden immer verschlüsselt übertragen und nicht an Dritte weitergegeben.

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