Alle Fragen und Antworten zur BIG Krankenkasse - FAQ | BIG direkt gesund

FAQ zur Krankenkasse BIG

    24 Stunden erreichbar? Sinnvolle Mehrleistungen? Kompetente Beratung? Gerne beantworten wir Ihre Fragen zu unserem Service und unseren Leistungen.

    Fragen zum Thema

    Gute Erreichbarkeit

    Wir sind rund um die Uhr an 365 Tagen für Sie erreichbar – direkt bei Ihnen zuhause, oder wo auch immer Sie uns brauchen:

    • kostenfreier 24h-Direktservice unter 0800.54565456
    • 24-Stunden Mailbeantwortung unter info@big-direkt.de
    • englischsprachiger Service
    • Online-Filiale "meineBIG"
    • Rückruf-Funktion im Internet

    Unterstützung im Gesundheitsdschungel

    Es ist nicht immer ganz leicht, den richtigen Arzt oder die passende Klinik zu finden. Und auch die Koordination von stationären Behandlungen oder Reha-Maßnahmen lenkt nur ab von dem eigentlichen Ziel: gesund zu werden. Daher unterstützen wir Sie in mit gezielten Suchmaschinen und geben Hilfestellungen bzw. Übernehmen die Koordination bei Behandlungen.

    • eine umfangreiche Facharztsuche
    • umfassende Unterstützung bei der Koordination stationärer Behandlungen
    • qualitätsgesicherte Fachkliniksuche
    • Koordination von Reha-Maßnahmen, Anschlussheilbehandlungen und Mutter-Kind-Kuren

    Weitere Informationen

    Individuelle und kompetente Hilfe

    Freundliche und qualifizierte Fachberater helfen Ihnen gerne bei individuellen Fragen. Bei der BIG beraten Sie Sozialversicherungsfachangestellte, Krankenpflegepersonal und Arzthelfer, pharmazeutische Fachkräfte und Mediziner. Unsere weiteren Angebote für Sie:

    • Arzt- und Apothekersuche
    • Hilfe bei Behandlungsfehlern
    • Impfcheck
    • Vorsorgeberatung
    • Burnout-Test
    • Vorteilsrechner
    • weitere Service-Tools (Gleitzonenrechner, Zuschussrechner Zahnersatz, Suche nach zuzahlungsfreien Medikamenten...)

    Zusatzleistungen

    Bei der BIG erhalten Sie mehr als die gesetzlich vorgeschriebenen Leistungen wie zum Beispiel:

    • Reiseschutzimpfungen
    • Impfung gegen Rotaviren
    • HPV-Impfung ab 9 Jahren
    • zusätzliche Kindervorsorgeuntersuchung U10 und U11
    • freie Krankenhauswahl
    • Burnout-Prophylaxe und -Therapie
    • kostenfreie professionelle Zahnreinigung bei Vertragszahnärzten
    • Frühgeburten-Screening
    • Kostenübernahme bei Osteopathie-Behandlung

    Kostenübernahme für Gesundheits-/ Präventionskurse

    Wir unterstützen Sie bei Ihrem Engagement für die eigene Gesundheit. Für krankheitsvorbeugende Maßnahmen in den Bereichen

    • Bewegungstherapie
    • zur Förderung der Herz-/Kreislauffunktion
    • zur Förderung des Muskel-/Skelettsystems
    • Ernährungsberatung
    • Suchtberatung
    • Stressbewältigung

    übernimmt die BIG die Kosten für Präventionsmaßnahmen bis 120,00 Euro für zwei Kurse je Kalenderjahr.

    Weitere Informationen

    Angebote für chronisch Kranke

    Auch bei chronischen Krankheiten sind Sie bei der BIG bestens versorgt. Wir bieten Ihnen strukturierte Behandlungsprogramme für:

    • Asthma Bronchiale
    • Diabetes mellitus Typ I
    • Diabetes mellitus Typ II
    • Brustkrebs
    • Koronare Herzerkrankung
    • Chronische Lungenkrankheit

     

    Als Prämie für Ihre Teilnahme erhalten Sie im folgenden Jahr 10 Euro für jedes vollständig teilgenommene Quartal.

    Weitere Informationen

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