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Kundenbewertungen – Das sagen unsere Kunden über uns

Transparenz wird bei der BIG großgeschrieben. Auf dieser Seite können Sie nachlesen, was unsere Kunden über uns sagen. Die Bewertungen stammen aus Kundenbefragungen des unabhängigen Bewertungsportals eKomi.

Bewertung für BIG direkt gesund

 

4,8 / 5

1675 Bewertungen insgesamt

Positiv
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Neutral
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Negativ
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  • Kundenbewertung

     
    5 / 5

    „alles gut”

    abgegeben am 24.04.2017 09:59:15
  • Kundenbewertung

     
    4 / 5

    „I. d. R. lassen sich alle Services, wie z. B. Anträge anfordern, Persönliche Daten ändern, etc., online ausführen. Das ist super.
    Leider lassen sich nicht alle Services sofort finden. Bspw. liegt der Service "Persönliche Daten ändern" verschachtelt unter meineBIG.”

    abgegeben am 23.04.2017 14:12:54
  • Kundenbewertung

     
    5 / 5

    „Sehr übersichtliche Internetseite! Deutlich besser wie bei manch anderen Anbietern”

    abgegeben am 22.04.2017 13:54:19
  • Kundenbewertung

     
    2 / 5

    „Die Passwortabfrage umfasste mehrere Versuche da ich vermutlich mehr als die maximale Passwortlänge hatte, mir dies jedoch nicht angezeigt wurde.”

    abgegeben am 21.04.2017 09:10:26
  • Kundenbewertung

     
    1 / 5

    „Mein aktuelles Passwort bestand aus 16 Zeichen
    *** aus welchen Grund meint Ihr Security-Team, dass es unsicher sei.

    Das Passwort *** ist hingegen ein "Perfektes Passwort"???

    Ich hätte erwartet, dass in der Sicherheitsabteilung kompetentere Personen beschäftigt werden.”

    abgegeben am 20.04.2017 11:58:11
  • Kundenbewertung

     
    5 / 5

    „Ich in jetzt schon seit 14 Jahren in der BIG versichert. Mein Sohn war zwischenzeitlich schwer krank. Alles konnte problemlos über Telefon und Email geklärt werden. Krankengeldzahlungen erfolgten ohne Verzögerung, Kur wurde kompliationslos bewilligt, ebenso Hilfsmittel.

    Ich habe es noch nie vermisst eine Zweigstelle hier vor Ort zu haben!
    Diese Kasse hat im übrigen auch noch nie Zusatzbeiträge von mir verlangt! Im Gegenteil! Durch die Teilnahme am Bonusprogramm gab es sogar jährlich Geld zurück. Zusätzlich gibt es Onlinekurse und Specials an denen teilgenommen werden kann (Die BIG erstattet die gesamten Kosten für das Fittnessprogramm von *** ;) )
    Eine Krankenkasse die sich wirklich kümmert! Vielen Dank!

    abgegeben am 19.04.2017 08:16:18
  • Kundenbewertung

     
    5 / 5

    „Die technische Abwicklung über die Homepage ist sehr gut und unterstützt den Kunden bei seinem Anliegen Klasse.Der Telefonische Support istsehr zuvorkommend und egal welche Abteilung es betrifft immer schnell und kompetent!!!!Ich vermisse in keinsterweise irgendwelche Geschäftsstellen o.ä.”

    abgegeben am 16.04.2017 10:01:19
  • Kundenbewertung

     
    5 / 5

    „Der Service und die Kommunikation ist sehr gut.
    Außerdem sind die Leistungen nach meinen Erfahrungen über dem Durchschnitt.
    Die BIG hat bei allen Ärzten einen guten Namen und wird positiv bewertet.

    abgegeben am 12.04.2017 17:07:00
  • Kundenbewertung

     
    5 / 5

    „Ich bin seit Jahren schon sehr zufrieden mit Ihnen.”

    abgegeben am 11.04.2017 11:43:23
  • Kundenbewertung

     
    5 / 5

    „Ich habe immer direkt einen Ansprechpartner und
    bei Fragen bekomme ich prompt Auskunft”

    abgegeben am 10.04.2017 18:00:09

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