Auslandskrankenschutz - sicher unterwegs | BIG direkt gesund

Auslandskrankenschutz - sicher unterwegs

    Mit der BIG können Sie Ihren Urlaub unbeschwert genießen. In allen Ländern, mit denen ein Abkommen über Krankenversicherungsschutz im Ausland besteht, werden Sie im Notfall behandelt.

    Ihr Krankenversicherungsschutz im Ausland

    Legen Sie bei einer Behandlung im Ausland Ihre Versichertenkarte vor. Auf der Rückseite ist die European Health Insurance Card ( EHIC) integriert. Für Bosnien, Türkei und Tunesien nutzen Sie einen Auslandskrankenschein. Nehmen Sie zum Arzt am besten auch Ihren Personalausweis oder Reisepass mit, um sich auszuweisen. Die Behandlung orientiert sich in Umfang und Dauer nach den jeweiligen Regelungen des Urlaubslandes – so als wäre man in dem Land versichert.

    Wenn Sie selbst zahlen müssen

    Es kann passieren, dass Sie die Rechnung direkt vor Ort bezahlen sollen. Dann lassen Sie sich eine detaillierte Rechnung über die Behandlung ausstellen. Die BIG ersetzt dann die Kosten für Leistungen, die im Katalog der Gesetzlichen Krankenkassen enthalten sind - maximal bis zur Höhe der in Deutschland veranschlagten Kosten. Die Erstattung ist dann meist niedriger als Ihre Kosten - wir empfehlen daher eine private Auslandsreisekrankenversicherung! 
     

    Abrechnung nach Landessätzen

    Der Arzt rechnet die Vertragssätze mit der ausländischen Krankenkasse ab und diese mit der BIG. Es kann auch passieren, dass die Rechnung direkt vor Ort beglichen werden soll. Für diesen Fall lassen Sie sich eine detaillierte Rechnung ausstellen, aus der hervorgeht, welche Behandlungen und Maßnahmen der Arzt vorgenommen hat. Reichen Sie uns bitte eine Kopie dieser Rechnung ein - gern auch per E-Mail oder über meineBIG. Die BIG ersetzt dann die Kosten für Leistungen, die im Katalog der Gesetzlichen Krankenkassen enthalten sind - maximal bis zur Höhe der in Deutschland veranschlagten Kosten. 

    00800.54565455 - unsere Nummer aus dem Ausland

    Sind Sie in Spanien, Italien, Frankreich, Österreich oder den Niederlanden, erreichen Sie die BIG vom Festnetz aus unter 00800.54565455 kostenlos. Aus dem türkischen Festnetz wählen Sie die kostenlose 00800.491.54565455.

    Privater Auslandsreiseschutz sinnvoll

    Mit einer privaten Auslandsreiseversicherung sind auch zusätzliche Kosten z. B. privatärztliche Behandlungen, die die BIG nicht übernimmt, abgesichert. Zudem ist der Rücktransport aus dem Ausland gewährleistet.

    In diesen Ländern gilt Ihr BIG-Versicherungsschutz

    Die EHIC gilt automatisch in folgenden Ländern: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Mazedonien, Montenegro, Niederlande, Nordirland, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Serbien, Schweden, Schweiz, Slowakische Republik, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern (griechischer Teil) sowie für die Hoheitsgebiete von EU-Staaten wie beispielsweise Martinique, Madeira, Azoren, Grönland oder Gibraltar.

    Für Bosnien, Türkei und Tunesien stellen wir Ihnen einen Auslandskrankenschein aus. Die EHIC gilt nicht auf den Kanalinseln und der Isle of Man. Für Reisen in andere Länder dürfen wir keine Kosten übernehmen.

    Nützliche Infos:

    BIGspot: Krank im Urlaub - was tun?

    Im Urlaub: Versicherungsschutz im Ausland - wie läuft das eigentlich mit der Krankenversicherung im Urlaub?

    BIG auf YouTube, transcript (TXT, 1,52 kB)

    Anträge einfach online stellen

    Stellen Sie Ihre Anträge direkt in Ihrem geschützten Online-Bereich meineBIG. Loggen Sie sich einfach ein. Auch Dateianhänge können Sie dort hochladen.

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    Wenn Sie im Ausland zum Arzt müssen

    Manchmal lässt sich der Arztbesuch im Urlaub nicht vermeiden. Aber keine Sorge: Mit der BIG genießen Sie auch im Ausland Versicherungsschutz.

    Wer zahlt für Behandlungen im Urlaub?

    Wenn Sie im Ausland einen Arzt aufsuchen, müssen Sie in manchen Fällen die Kosten zunächst selbst zahlen. Die BIG ersetzt dann später die Aufwendungen für Behandlungen, die im Leistungskatalog der BIG enthalten sind, allerdings maximal bis zur Höhe der in Deutschland veranschlagten Kosten.

    Behandlungen auf Kreuzfahrtschiffen

    Häufig wird bei Behandlungen auf Kreuzfahrtschiffen die EHIC nicht akzeptiert, so dass Sie die Kosten zunächst selbst tragen müssen. Lassen Sie sich dann immer eine detaillierte Rechnung ausstellen. Für die Kostenerstattung im Nachgang ist entscheidend, unter welcher Flagge das Schiff betrieben wird. Es können nur dann Kosten erstattet werden, wenn es mit dem Land ein entsprechendes Abkommen gibt (alle EHIC-Länder, Urlaubskrankenschein-Länder). Wird das Schiff unter deutscher Flagge betrieben, greift für Behandlungskosten auf dem Schiff keine Reisekrankenversicherung, auch wenn das Schiff sich im Ausland befand.

    Sie wollen ganz sichergehen?

    Wirklich sicher gehen Sie, wenn Sie zusätzlich noch eine private Reisekrankenversicherung abschließen. Mit dieser ist im Fall der Fälle Ihr Rücktransport aus dem Ausland gesichert, Sie genießen einen umfangreichen Versicherungsschutz und Differenzbeträge für z. B. privatärztliche Behandlungen können erstattet werden. Für nähere Auskünfte sind wir gern für Sie da.

    Gezielte Behandlung im Ausland

    Als BIG-Mitglied genießen Sie Krankenversicherungsschutz in allen EU-Ländern und einigen weiteren Urlaubsländern. Dies gilt nicht nur – wie sonst üblich – für akute Notfälle im Urlaub, sondern auch für stationäre und ambulante Behandlungen, die Sie gerne im Ausland durchführen lassen möchten.

    Zahnbehandlung und Kur im Ausland

    Ob Sie Ihre Zähne in Polen behandeln lassen, um die Kosten für den Eigenanteil zu senken, oder zur therapeutischen Kur nach Italien fahren – die BIG beteiligt sich nach vorheriger Absprache mit einem Zuschuss. Dabei gilt: Für die Erstattung von Zahnersatz, der im Ausland gefertigt werden soll, muss vorab die Notwendigkeit anhand eines Heil- und Kostenplans festgestellt werden.

    Meist keine Garantie bei Behandlungen im Ausland

    Achten Sie bitte darauf, dass bei Behandlungen im Ausland in den meisten Fällen keine Garantie besteht. Wenn Sie sich im Ausland im Krankenhaus behandeln lassen möchten, setzen Sie sich bitte unbedingt vorher mit uns in Verbindung. Die BIG darf nur ambulante und stationäre Behandlungen genehmigen oder erstatten, die zum Leistungskatalog der gesetzlichen Krankenkasse gehören.

    Wenn Sie grenznah wohnen

    Wenn Sie in der Nähe eines unserer EU-Nachbarstaaten wohnen, können Sie sich im Nachbarland behandeln lassen. Bitte setzen Sie sich vorab mit der BIG in Verbindung. Wir beraten Sie gern zu diesem Thema.

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