Pflegeberatung bei der BIG
Beratung am Telefon oder vor Ort
All ihre Fragen können Pflegebedürftige und Angehörige auf Wunsch mit Experten klären und sich kostenlos und individuell beraten lassen. Das ist auch schon möglich, wenn sich erst abzeichnet, dass Sie bald pflegebedürftig werden könnten. In beiden Fällen senden wir Ihnen einen Gutschein für eine Beratung durch unseren Dienstleister Spectrum k GmbH. Die erfahrenen Pflegeberater beraten Sie telefonisch oder bei Ihnen zu Hause.
NEU: Digitale, individuelle Beratung im Chat
Wie kann ich die Pflege organisieren? Welche Leistungen zahlt die Pflegeversicherung? Was passt am besten zu meiner Situation? Wird man pflegebedürftig, kommen viele Fragen auf. Über unseren Kooperationspartner PFLEGE.PRO stehen Ihnen daher zertifizierte Pflegeberater zur Seite, beantworten Ihre Fragen und beraten Sie ausführlich individuell.
Wie funktioniert die digitale Pflegeberatung?
- Sie gehen auf die Internetseite unseres Kooperationspartners PFLEGE.PRO
- Dort legen Sie über den Link oben rechts „Pflegeberatung starten“ ein Benutzerkonto an, damit Ihre Daten geschützt bleiben.
- Im geschützten Bereich beantworten Sie zuerst einige Fragen zur persönlichen Pflegesituation (Zeitaufwand etwa 10 Minuten).
- Aus diesen Informationen stellt PFLEGE.PRO die für Sie passenden Informationsunterlagen zusammen.
- Zertifizierte Pflegeberater stehen per Skype, E-Mail oder in der Online-Sprechstunde im Chat zur Verfügung. Freie Termine der Pflegeberater sind online einsehbar und sofort buchbar. Im Paket enthalten ist eine persönliche Beratung mit 20 Minuten per Skype; Chat, E-Mail oder Telefon.
- In regelmäßig stattfindenden Online-Seminaren erfahren Sie Wissenswertes zu den wichtigsten Themen rund um die Pflege.
- Weitere Infoangebote sind: Mediathek (Online-Vorträge), Community mit anderen Betroffenen, Newsletter und Online-Magazin.
Unabhängige Pflegestützpunkte beraten ebenfalls
Ein zusätzliches Angebot zur Beratung bieten unabhängige Pflegestützpunkte. Hier können Sie sich Rat holen, welche Leistungen und Hilfsangebote Sie nutzen können, und auch direkt einen Antrag auf Pflegeleistungen stellen. Dieser Antrag wird dann an die BIG weitergeleitet.
Welcher Pflegedienst oder welches Heim?
Passende Dienstleister rund um die Pflege finden Sie im Pflegelotsen, einer bundesweiten Datenbank für Anbieter. Der Pflegelotse informiert Sie über alle zugelassenen Pflegeeinrichtungen in ganz Deutschland. Sie finden dort auch Informationen über die Qualität der Pflegeeinrichtungen. Denn Transparenz in der Pflegequalität ist auch ein Anliegen der BIG: Mit dem Pflegelotsen veröffentlichen wir Informationen über die Leistungen und Qualität von Pflegeeinrichtungen.