Mehr Transparenz für Sie – einfach und direkt

Wie schauen die Bearbeitungszeiten bei uns aus, wie lange müssen unsere Kundinnen und Kunden im Durchschnitt auf die Anrufannahme warten, wie viel Prozent der beantragten Leistungen genehmigen wir? Das sind einige der Fragen, die wir im Folgenden beantworten wollen.