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Datenschutz

Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig. Wir sorgen deshalb dafür, dass Ihre Nachrichten an uns und alle Formulare mithilfe eines Verschlüsselungsverfahrens sicher übertragen werden.

 

Welche Daten werden bei der BIG gespeichert?

Das Wichtigste vorab: Die BIG speichert keine Ihrer personenbezogenen Daten, ohne Ihr vorheriges Einverständnis! Wir erhalten lediglich anonyme Informationen über Ihren Computer (Browser-Art, Bildschirmgröße, Betriebssystem etc.) und zu den einzelnen Unterseiten unserer Website, die sie besucht haben. Diese speichern wir ebenfalls anonym für statistische Zwecke. Die Herkunft dieser Informationen wird dabei auf den Webservern der BIG lediglich unter einer Nummer bzw. der IP-Adresse Ihres Computers hinterlegt.


Warum speichert die BIG anonyme Informationen?

Auf Grundlage der vorliegenden anonymen Informationen verbessert unser Internet-Serviceteam kontinuierlich die Anwenderfreundlichkeit unserer Website. Denn wir möchten, dass Sie sich auf www.big-direkt.de jederzeit möglichst schnell, übersichtlich und komfortabel informieren können. Ganz nebenbei ermöglichen uns die anonym gespeicherten Daten zudem, Ihnen gezielt die Infos bereitzustellen, die Sie besonders interessieren.


Sichere Verwendung von Cookies

Ebenfalls ganz anonym speichert Ihr Browser eine Datei, einen sog. „Cookie“ ab, der unsere Systeme automatisch darüber informiert, dass Sie www.big-direkt.de zum wiederholten Mal besuchen. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internetbrowsers des Seitenbesuchers gespeichert werden und die Wiedererkennung des Internetbrowsers ermöglichen.


Deaktivierung der Nutzungsdatenerfassung

Selbstverständlich können Sie die Erfassung Ihrer Nutzungsdaten auf der BIG Website sowie die damit verbundene anonymisierte Datenspeicherung jederzeit in Ihrem Internet-Browser ausschalten – ganz gleich ob Sie Firefox, Safari, Internet Explorer, Opera, oder Chrome verwenden. Klicken Sie dazu einfach auf den folgenden Link: Deaktivierung Datenerfassung. Dabei wird ein Cookie auf Ihrem Computer hinterlegt. Dieses stellt sicher, dass bei Ihrem aktuellen sowie bei künftigen Besuchen keine Daten mehr erfasst werden. Das Cookie hat so lange Gültigkeit, bis es von Ihrem Computer gelöscht wird. Sollten Sie die BIG Website von anderen Computern aus nutzen und dabei ebenfalls keine Datenerfassung wünschen, müssen Sie auch hier die oben beschriebene Deaktivierung der Datenerfassung vornehmen.


Transparenter Einsatz innovativer Technologien

Um die Inhalte der BIG Website besser auf Ihren Bedarf abstimmen zu können, werden mit Technologien von etracker (www.etracker.de), Google AdWords und Google DoubleClick relevante Daten zur Erstellung anonymer Nutzungsprofile gesammelt.


etracker

Sämtliche mit etracker erhobenen Daten werden niemals mit personenbezogenen Daten zusammengeführt. Zudem müsste eine gesonderte Zustimmung Ihrerseits erfolgen, um Ihre Person identifizieren zu können. Wichtig zu wissen: Sie können der Datenerhebung und -speicherung jederzeit und mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

 

DoubleClick

Zur Analyse der Nutzung der BIG Webseite verwenden wir einen Spotlighttag von DoubleClick. Mit dieser Datei kann DoubleClick ein eindeutiges Cookie auf Ihrem Web-Browser erkennen, mit dem wir wiederum feststellen können, über welche Werbeanzeigen Sie auf unsere Website gelangt sind. Das Cookie wurde von einem Werbepartner, der mit DoubleClick zusammenarbeitet, abgelegt. Die mit Cookies oder Spotlight-Technologie erfassten und gemeinsam genutzten Informationen sind anonym und nicht persönlich identifizierbar. Sie enthalten weder Ihren Namen, noch Ihre Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse. Wichtig zu wissen: Sie können die Verwendung des Double Click DART-Cookies jederzeit auf der Website von Google deaktivieren.


Google AdWords Remarketing und "Ähnliche Zielgruppen"-Funktion

Diese Website benutzt die Google AdWords Remarketing und "Ähnliche Zielgruppen"-Funktion. Diese Funktion dient dazu, Ihnen individualisierte Werbeangebote zur Verfügung zu stellen. Dies geschieht an Hand von Cookies, die von Ihnen bereits besuchte Websites erkennen. Informationen darüber, wie Sie die Verwendung von Cookies durch Google deaktivieren können, können Sie unter https://www.google.com/settings/ads/onweb/?sig=ACi0TCjMUwNefOjA6Yxv_k091RaE4TrIxzKLv_A67p1mY-j5M_vUcWr2Bybj87XvZROFjfwMcI3g89y7r1mFGgoklAijACaXOTOjviCjyRfO7haHiyWj_G8EmWSx-m63noikkhsAZO4H4jDoBkq_w5P6BswiVf0HjkI0OKJQmMdA24eYSqSZkAZutpDERbClUrAPDXd0vfR-TfS_59M-O-yi-1k4sUbUZ0pMKZ1a9cu7YFVSyzlUwV0&hl=de aufrufen.


Die BIG im Social Network

Als Direktkrankenkasse legen wir natürlich viel Wert auf ein attraktives und benutzerfreundliches und interaktives Internet-Angebot. Deshalb gehören zum Beispiel Facebook, Google, Twitter, Youtube und weitere Internetunternehmen zu unseren ausgewählten Kooperationspartnern. Durch sog. Plugins können diese Plattformen punktuell auf www.big-direkt.de eingebunden werden.
Für den Fall, dass Sie eine Seite mit einem solchen Plugin aufrufen, baut Ihr Browser eine direkte, kurze Verbindung mit den Servern des Anbieters auf. Der Kooperationspartner erhält dabei auch Ihre IP-Adresse und weitere gerätebezogene anonyme Informationen. Doch weder die Infos noch Ihre IP-Adresse können Ihnen namentlich zugeordnet werden. Zudem speichern einige unserer Kooperationspartner unter bestimmten Voraussetzungen auch ein Cookie auf Ihrem Computer, das beim Schließen des Browsers wieder gelöscht wird. Wichtig zu wissen: Wie bereits im ersten Kapitel erläutert, können Sie in Ihren Browsereinstellungen selbst entscheiden, ob Sie Cookies zulassen möchten oder nicht.

Unsere Lese-Empfehlung für weitere Informationen rund um das Thema Datenschutz: „2 Klicks für mehr Datenschutz“ (heise.de)


Ein Facebook Nutzungsbeispiel.

Über die Einbindung der Plugins erhält Facebook die anonyme Information, dass Sie als Nutzer über eine bestimmten IP-Adresse die BIG-Webseite besuchen. Sollten Sie zeitgleich bei Facebook eingeloggt sein, kann Ihr Besuch auf unserer Website Ihrem Facebook-Konto zugeordnet werden. Auf diesem Weg bekommen Sie auch Ihre Freunde über das Plugin angezeigt. Weitere Detailinfos über Zweck und Umfang der Datenerhebung, die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook und die damit verbundenen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook .

Wichtig zu wissen: Damit Sie auf einer Website der BIG „Gefällt mir“ drücken können, müssen Sie zuerst auf den dazugehörigen Button klicken um diesen zu aktivieren. Erst dann wird eine Verbindung mit den Facebook-Servern aufgebaut. Erst mit einem zweiten Klick können Sie den Beitrag dann Ihren Freunden bzw. ausgewählten Personen empfehlen.


Unser Versprechen: Ihre Daten sind bei uns in guten Händen

Ihre persönlichen Daten sind bei uns gut aufgehoben. Wir erheben nur die für die Bearbeitung Ihres Anliegens notwendigen Informationen. Diese werden ausschließlich zur Abwicklung Ihres Auftrags gespeichert und nicht unbefugt an andere Personen weitergegeben. Ausführliche Informationen zur Art der gespeicherten Daten und zum Umgang mit Ihren Daten finden Sie im öffentlichen Verfahrensverzeichnis .


Sicher ist sicher

Das von uns verwendete Secure Sockets Layer Protokoll (SSL) verschlüsselt die Verbindung zwischen Ihrem Rechner und dem Internetserver der BIG. Ihre Daten sind dadurch jederzeit vor unberechtigten Zugriffen geschützt.

 

Spezieller Datenschutz bei der neuen elektronischen Gesundheitskarte (eGK)

Oft entstehen zu den Datenschutzbestimmungen der eGK Fragen wie:
„Ich wurde im Zusammenhang mit der Lichtbildbeschaffung für die elektronische Gesundheitskarte telefonisch aufgefordert meine Bankverbindung und/oder meine Versichertennummer zu nennen.
Die BIG wird Sie für die elektronische Gesundheitskarte nicht nach der Bankverbindung oder Versichertennummer fragen. Wir raten Ihnen deshalb im Zweifelsfall dringend davon ab, persönlichen Daten zu übermitteln.

Sollten Sie Ihren Gesprächspartner nicht kennen, so lassen Sie sich bitte den Namen geben und bieten an zurückzurufen. Unter der Rufnummer 0800.54565456 können Sie uns an 24 Stunden täglich kostenlos anrufen. Sie können dann ganz sicher sein, dass Sie auch tatsächlich mit der BIG sprechen und Ihre persönlichen Angaben rundum geschützt sind!

Sie haben weitere Fragen zum Thema Datenschutz?

 
 

 

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