Antworten direkt in der Suche
Die neue KI-Suche fasst die wichtigsten Informationen zu Ihrer Frage direkt in den Suchergebnissen verständlich zusammen. Anschließend finden Sie Links zu passenden Inhalten auf unserer Website. Dabei greift die KI ausschließlich auf die Informationen von big-direkt.de zurück, zum Beispiel zu Leistungen, Services, Formularen und Prozessen. Neue Inhalte werden automatisch berücksichtigt.
Chatbot Anna: Hilfe rund um die Uhr
Chatbot Anna unterstützt Sie jederzeit bei vielen Fragen. Sie ist rund um die Uhr verfügbar und kann unter anderem auch auf Englisch, Spanisch oder Französisch mit Ihnen kommunizieren. Während unserer Servicezeiten können Sie bei Bedarf direkt aus dem Chatbot in den Live-Chat mit unseren Mitarbeitenden wechseln.
Außerhalb der Servicezeiten stehen Ihnen bei komplexeren Anliegen ein Rückruf oder unser Kontaktformular zur Verfügung. So kommen Sie schneller an die Informationen, die Sie brauchen, und erreichen unser Team genau dann persönlich, wenn Sie individuelle Unterstützung benötigen.
Ihr findet den Chat rechts unten in der Ecke: Gerne direkt ausprobieren!
Die BIG-Gesundheitsredaktion verbindet journalistisches Know-how mit medizinischem und kommunikativen Fachwissen.