Schnelle Hilfe per Chat

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So unterstützt Sie unser Chatbot Unser Chatbot hilft Ihnen dabei, schnell die passenden Informationen rund um unsere Leistungen und Services zu finden. Geben Sie einfach Ihre Frage ein – Sie erhalten direkt eine Antwort, werden zu den richtigen Inhalten auf unserer Website geführt oder bei Bedarf an einen unserer Mitarbeiter im Live-Chat weitergeleitet. Schreiben Sie uns im Chat, wenn Sie Fragen zu Leistungen, Anträgen, Bescheinigungen oder Ihrer Mitgliedschaft haben. Kann der Chatbot Ihnen nicht direkt weiterhelfen, verbindet er Sie mit einem unserer Mitarbeiter im Live-Chat. Damit das funktioniert, verarbeitet der Chatbot Ihre Eingaben sowie einige technische Nutzungsdaten (z. B. den Zeitpunkt der Nutzung). Wichtig für Sie: Ihre Nachrichten werden nicht zum Trainieren der KI verwendet. Der Chat läuft über sichere Systeme unseres IT-Dienstleisters innerhalb der EU. Bitte beachten Sie: Geben Sie im Chat keine sensiblen Daten wie Gesundheitsinformationen oder Ihre Versicherungsnummer ein.