1. Allgemeines
Ziel der Befragung ist es, die Verständlichkeit und Übersichtlichkeit von Entwürfen des überarbeiteten Bereichs "Mein Profil" in der meineBIG-App zu testen. Dazu wird im Rahmen der Befragung ein so genannter Klicktest durchgeführt.
Im Klicktest wird den Teilnehmenden nach dem Zufallsprinzip einer von vier neuen Entwürfen des Bereichs „Mein Profil“ der meineBIG-App in Form von interaktiven Bildern angezeigt. Die Teilnehmenden erhalten Aufgaben, um bestimmte Stellen im Entwurf zu finden. Es wird ausgewertet, ob und wie schnell die richtige Lösung gefunden wird. Es werden nicht die persönlichen Fähigkeiten der Teilnehmenden getestet, sondern die Verständlichkeit und Übersichtlichkeit der Entwürfe. Nach dem Test des ersten Entwurfes können die Teilnehmenden bei Interesse die weiteren Entwürfe testen.
Zur Durchführung des Klicktests nutzt BIG direkt gesund ein Tool der Optimal Workshop Ltd. (folgend als "OW" bezeichnet). Nach Einverständnis in die vorliegenden Teilnahmebedingungen werden die Teilnehmenden in das Tool von OW weitergeleitet.
Die Teilnahme an Befragung und Klicktest sind freiwillig.
2. Datenschutz
OW hat seinen Sitz in Neuseeland und setzt zur Auftragserfüllung im Einklang mit der DSGVO Server in Neuseeland und den USA ein.
Zur Erfüllung des Befragungsziels werden die Antworten der Teilnehmenden im Rahmen dieser Befragung, die Koordinaten der Klicks auf dem im Klicktest gezeigten Testmaterial sowie die Dauer pro Aufgabe von OW gemeinsam mit einer pseudonymisierten Teilnehmercode in einem Datensatz auf Servern außerhalb der Europäischen Union gespeichert und zur Ergebnisdarstellung verarbeitet.
Bei dem Teilnehmercode handelt es sich um eine Nummer, die durch BIG direkt gesund allen zur Befragung eingeladenen Personen zufällig vergeben wurde. Die Zuordnung zwischen Teilnehmercode und den personenbezogenen Daten der Teilnehmenden ist nur BIG direkt gesund möglich und wird nicht an OW oder andere Dritte weitergegeben. Der Teilnehmercode dient BIG direkt gesund für die unter 3. beschriebenen Zwecke.
Darüber hinaus speichert OW im besagten Datensatz Geräteinformationen (Version des verwendeten Webbrowsers und Betriebssystems), Datum und Uhrzeit des Aufrufs und Abschlusses der Befragung sowie die Region der Teilnehmenden. Die Geräteinformationen dienen hierbei dem Vorbeugen und dem Lösen von technischen Problemen mit der Befragung. Datum und Uhrzeit dienen der Dokumentation, wann die Befragung stattgefunden hat und ob diese in einem üblichen Zeitrahmen abgeschlossen wurde. Das Erfassen der Region dient dem Ausschluss verdächtiger Zugriffe aus dem Ausland. OW speichert zur Geolokalisierung auf regionaler Ebene die IP-Adresse der Teilnehmenden für maximal 24 Stunden zwischen. BIG direkt gesund erhält keinen Zugriff auf die IP-Adresse der Teilnehmenden.
Alle Daten werden jederzeit im Einklang mit der DSGVO erhoben, gespeichert und verarbeitet. Es ist OW und Dritten NICHT möglich einen Bezug zwischen Daten, die außerhalb der Befragung erhoben wurden, und den im Rahmen der Befragung erhobenen Daten herzustellen. Sozialdaten werden an KEINER Stelle weitergegeben.
Die Datenerhebung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 Bst. a. DSGVO (Einwilligung).
Nach Auswertung und Abschluss der Studie, spätestens aber nach 3 Monaten, wird durch BIG direkt gesund die Löschung aller von OW gespeicherten Daten veranlasst. Mit einer E-Mail an club@big-direkt.de können die Teilnehmenden jederzeit Auskunft über die von ihnen erhobenen Daten erhalten und eine Löschung veranlassen, ohne dass ihnen dadurch Nachteile entstehen.
Weitere Informationen zur Speicherung und Verarbeitung der Daten des Teilnehmers durch OW sind hier (in englischer Sprache) zu finden.
3. Zweck des Teilnehmercodes
Der Teilnehmercode dient BIG direkt gesund folgenden Zwecken:
3.1. Eindeutige Zuordnung einer möglichen Gewinnchance im Rahmen des mit der Befragung verbundenen Gewinnspiels.
3.2. Ergänzung der gegebenen Antworten um relevante soziodemografische Merkmale (z. B. Altersklasse, Geschlecht), die bei Registrierung im BIG-Expert*innen-Club angegeben wurden, um die Ergebnisse nach Zielgruppen zu segmentieren.
3.3. Berücksichtigung einer regelmäßigen Befragungsteilnahme bei der Auswahl von Teilnehmenden für besondere Studienformate (z. B. Nutzertest, Interview).
3.4. Ausschluss von Teilnehmenden aus dem BIG-Expert*innen-Club, die mehrfach durch betrügerisches Antwortverhalten (z. B. Durchklicken innerhalb weniger Sekunden) auffallen.
Ausschließlich einzelne speziell-berechtigte Mitarbeitende von BIG direkt gesund können einen Personenbezug zu genannten Zwecken herstellen.
4. Verlosung
Die Teilnehmenden können an der Verlosung von 4 Wertgutscheinen in Höhe von 50 EUR teilnehmen. Um an der Verlosung teilzunehmen, müssen die Teilnehmenden separat den Teilnahmebedingungen für das Gewinnspiel zustimmen. Die Einverständnis zum Gewinnspiel kann erst nach Zustimmung der Teilnahmebedingungen für Befragung und Klicktests gegeben werden. Die Teilnahme ist freiwillig. Es kann auch ohne Teilnahme am Gewinnspiel an der Befragung teilgenommen werden.