So einfach geht‘s digital
Widerspruch über die ePA-App
Widerspruch über meineBIG
So einfach gehts persönlich
Für Versicherte, die Ihre ePA nicht selbst über die BIG ePA-App verwalten oder nutzen möchten, hat die BIG eine Ombudsstelle eingerichtet. Diese unterstützt Sie umfassend bei allen Fragen rund um Ihre ePA.
Bei diesen Anliegen hilft die Ombudsstelle weiter
- Verwaltung der Zugriffsberechtigungen von Praxen und medizinische Einrichtungen
- Einlegen von Widersprüchen – gegen die Nutzung der ePA insgesamt oder einzelner Services
- Bereitstellung von Protokolldaten über Zugriffe auf Ihre ePA
Sie erreichen die Ombudsstelle der BIG unter
- Telefon: 0231- 5557 320164
- E-Mail: epa-ombudsstelle@big-direkt.de
Ihre Widerspruchsmöglichkeiten im Einzelnen
Widerspruch gegen die gesamte ePA
Sie haben jederzeit das Recht, der Einrichtung einer ePA zu widersprechen oder Ihre ePA zu löschen. Sollten Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt für die ePA entscheiden, können Sie diese jederzeit nachträglich anlegen lassen.
Wenn Sie der ePA widersprechen, dann löschen wir Ihre bisherigen Daten unwiderruflich.
Sie möchten Ihre ePA nutzen, aber auf bestimmte Services verzichten?
Übersicht über erhaltene Leistungen Ihrer BIG:
In Ihrer ePA können Sie die in den letzten sechs Jahren über die BIG abgerechneten Leistungen einsehen, z. B. Arztbesuche, Krankenhausaufenthalte und verordnete Medikamente. Die Übersicht ist ausschließlich für Sie in der ePA-App sichtbar und kann nicht von Leistungserbringern (z. B. Ärzten) eingesehen werden.
Diesen Service können Sie jederzeit selbst in der ePA-App verwalten.
Wenn Sie diesem Service widersprechen, wird Ihnen die Abrechnungsübersicht in der ePA nicht zur Verfügung gestellt.
Übersicht erhaltener E-Rezepte:
In Ihrer ePA finden Sie eine Übersicht Ihrer verordneten und eingelösten E-Rezepte in Form einer elektronischen Medikationsliste (eML). Die entsprechenden Daten werden automatisch in die ePA übernommen.
Wenn Sie diesem Service widersprechen, werden keine E-Rezept-Daten in Ihre ePA übernommen. Die elektronische Medikationsliste steht Ihnen dann nicht zur Verfügung und eine Teilnahme am digitalen Medikationsprozess ist nicht möglich.
Teilnahme am digitalen Medikationsprozess:
Die ePA bietet Ihnen die Möglichkeit, einen digital gestützten Medikationsprozess zu nutzen und so zum Beispiel Infos zu Wechselwirkungen zwischen Ihren Arzneimitteln oder spezielle Infos zur Einnahme und Dosierung Ihrer Medikamente zu bekommen.
Wenn Sie hier widersprechen, haben Ihre behandelnden Praxen keinen Zugang zu Ihren persönlichen Medikamenteninformationen, sondern nur Sie selbst.
Pseudonymisierte Daten zu Forschungszwecken spenden:
Sie haben die Wahl:
- Keine zukünftige Nutzung Ihrer ePA-Daten für Forschungszwecke. Bereits übermittelte und nicht genutzte Daten werden gelöscht oder
- Sie widersprechen der Nutzung der bereits übermittelten Daten für bestimmte Forschungszwecke. Wenn Sie nur bestimmte Forschungszwecke widersprechen, werden Ihre Daten an das Forschungsdatenzentrum weitergegeben. Dort dürfen sie aber nicht für die von Ihnen ausgeschlossenen Forschungszwecke genutzt werden.
Wir übermitteln pseudonymisiert Daten an das Forschungsdatenzentrum des Bundesinstituts für Arzneimittel und Medizinprodukte (BfArM). Mithilfe dieser Daten sollen verschiedene Einrichtungen an einer besseren Gesundheitsversorgung für alle forschen. Medizinische Daten werden dazu ohne Ihren Namen oder sonstige Informationen zu Ihrer Person an das Forschungsdatenzentrum weitergegeben. Zugang zu den pseudonymisierten Daten haben zum Beispiel Bundesorganisationen für die Wahrnehmung der Interessen von Patientinnen und Patienten oder der Selbsthilfe chronisch kranker Menschen sowie von Menschen mit Behinderung.
Ihr Widerspruch führt dazu, dass wir keine Daten an das Forschungsdatenzentrum übermitteln.
Möchten Sie Ihre ePA-Daten nur für bestimmte Forschungszwecke bereitstellen, können Sie die nachfolgenden Widerspruchsmöglichkeiten nutzen. Die Daten werden an das Forschungsdatenzentrum übermittelt, stehen dort jedoch nicht für die von Ihnen ausgeschlossenen Forschungszwecke zur Verfügung.
- Ambulante medizinische Versorgung für gesetzlich Krankenversicherte stärken
- Qualität und Sicherheit in der Pflege und Gesundheit verbessern
- Bedarf an Krankenhausbetten und Pflegeversorgung planen
- Grundlagenforschung für Gesundheit und Pflege unterstützen
- Gesundheitspolitische Entscheidungen evidenzbasiert vorantreiben
- Wirksamkeit des Zusammenspiels der ambulanten und stationären Versorgung analysieren
- Offizielle Gesundheitsberichte und Statistiken erstellen
- Öffentliche Gesundheit und Epidemien überwachen
- Sicherheit von Medizinprodukten. Behandlungsmethoden und KI überprüfen
- Wirksamkeit und Preise für Arzneimittel und Medizinprodukte feststellen