Hautarzt per App mit dermanostic

Mit dem digitalen Service dermanostic erhalten BIG-Versicherte eine fachärztliche Hautdiagnose ganz bequem per App. Einfach Fotos hochladen, Fragebogen ausfüllen und innerhalb von 24 Stunden (auch am Wochenende!) erhalten Sie einen verständlichen Befundbericht und ggf. ein Privatrezept von einem Dermatologen oder einer Dermatologin. Bei einer notwendigen Weiterbehandlung vor Ort werden Sie zudem bei der Terminvereinbarung bei einem Facharzt bzw. einer Fachärztin unterstützt.

FEMNA Health bei Endometriose, Zyklusbeschwerden und in den Wechseljahren

Unterstützend zu einer fachärztlichen Behandlung bietet die BIG die FEMNA Health Schulungsprogramme per Web oder App bei Endometriose, PCOS, PMS und PMDS, Dysmenorrhoe und Peri- und Postmenopause an.

Darmkrebsvorsorge für zu Hause

Darmkrebs ist eine der häufigsten Krebserkrankungen. Das tückische an dieser Krebsart ist, dass sie erst sehr spät Symptome verursacht und deswegen vom Patienten bzw. der Patientin selbst kaum bemerkt wird. Doch eine frühzeitige Diagnose spielt eine wichtige Rolle für die erfolgreiche Behandlung. Die BIG bietet ihren Versicherten eine erweiterte, digitale Darmkrebsvorsorge mit ihrem Partner DasLab an. Versicherte der BIG erhalten den iFOBT-Stuhltest nach Hause und kurze Zeit später das Ergebnis aus dem Labor. Das Angebot gilt für Versicherte, die einen gesetzlichen Anspruch auf die Darmkrebsvorsorge haben.

Test auf Humane Papillomaviren (HPV) für zuhause

Humane Papillomaviren (HPV) gelten als Hauptauslöser für Gebärmutterhalskrebs. Ein frühzeitiger Nachweis bestimmter HPV-Typen ist daher ein wichtiger Bestandteil der Krebsvorsorge bei Frauen. Das Testkit unseres Kooperationspartners Remi Health enthält alles für den nötigen Abstrich – inklusiver leicht verständlicher Anleitung, wie der Abstrich zu Hause durchgeführt werden kann. Bei Bedarf schließt sich nahtlos eine ärztliche Beratung an, in der weitere Schritte besprochen werden.

Discovering Hands zur Brustkrebsvorsorge

Jährlich erkranken in Deutschland ca. 70.000 Frauen an Brustkrebs. Wird er zu spät entdeckt, kann er tödlich verlaufen. Deshalb sind regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen so wichtig. Das Angebot Discovering Hands ergänzt die jährliche Brustkrebsvorsorge mit einem innovativen Ansatz: Speziell ausgebildete, sehbehinderte und blinde Frauen können bei der medizinischen Tastuntersuchung bereits kleinste Gewebeveränderungen entdecken.

mentalis CareNow für junge Menschen mit bei psychischen Belastungen

Leistungsdruck, Probleme mit Freunden und Familie, Zukunftsängste und die Suche nach der eigenen Identität – junge Menschen haben es nicht leicht. All das kann zu psychischen Belastungen führen, die sich langfristig negativ auf die mentale Gesundheit auswirken. Leider sind Therapieplätze Mangelware. Mit dem Programm mentalis CareNow bietet die BIG eine digitale Soforthilfe an, die von Versicherten zwischen 13 und 21 Jahren ohne bürokratischen Aufwand, ohne ärztliche Überweisung und ohne Wartezeit genutzt werden kann.

Schlaganfall-Vorsorge mit dem Vorsorgeprogramm RhythmusLeben

Wer regelmäßig seinen Herzrhythmus prüft, kann Vorhofflimmern frühzeitig entdecken und mit einer Behandlung gezielt das Risiko für einen Schlaganfall reduzieren. Mit dem kostenlosen Vorsorgeprogramm RhythmusLeben lässt sich das einfach und unkompliziert im Alltag umsetzen. Per App wird der Herzrhythmus regelmäßig gemessen. Zeigen sich Auffälligkeiten, wird die Messung überprüft. Ist eine weitere Diagnostik nötig, werden die Versicherten von einem/einer teilnehmenden Kardiolog*in des Programms betreut. Diese*r führt ein präzises 14-Tage-EKG durch, das auch per Telekardiologie angeboten wird.

FOCUS MONEY Leistungsqualität und -tranparenz

In seiner Ausgabe 04/2025 hat das Wirtschaftsmagazin FOCUS MONEY gesetzliche Krankenkassen hinsichtlich ihrer Leistungsqualität und der Leistungstransparenz beurteilt. Bei der Leistungsqualität hat die BIG das Siegel "Beste Leistungsqualität" unter den bundesweit geöffneten Krankenkassen erhalten. Zudem gab es die Auszeichnung "Top Leistungstransparenz" mit der Note sehr gut. Zum Testergebnis: Offenheit ist Trumpf

Tech- und Verbrauchermagazin CHIP

CHIP, das Verbrauchermagazin rund um das digitale Leben, hat im August 2025 gesetzliche Krankenkassen hinsichtlich ihres digitalen Serviceangebotes getestet. Bei ihrer Erreichbarkeit ist die BIG als Testsieger hervorgegangen. Sie erhielt die Bestnote 1,0. Das Testergebnis ist einsehbar unter: Digitale Serviceangebote

Im Wettbewerb „Deutschlands Kundenchampions 2024“ haben 157 Unternehmen bundesweit und quer durch alle Branchen teilgenommen und die Qualität ihrer Kundenbeziehungen prüfen lassen. Auch hier schnitt die BIG überdurchschnittlich gut ab und ist in der Klasse B2C (250 – 999 Mitarbeitende) Gesamtsieger geworden.

DIGI-Check 2025 Im aktuellen DIGI-Check 2025 holte die BIG im Gesamtranking mit digitaler Servicequalität den 1. Platz. Der DIGI-Check der hc:spirit GmbH ist der größte und umfangreichste Mystery-Mail-Test und Website-Check für Krankenkassen im Markt. 2025 wurden 26 gesetzliche Kassen bewertet: - Website-Check: Bewertet wurden Content, Transaktions- und Dialogfähigkeit sowie Design – auf Basis indexbasierter Qualitätskennzahlen. - E-Mail-Check: Jede Krankenkasse erhielt über 50 Test-Mails, die auf Antwortgeschwindigkeit, Servicequalität und Beratungsstärke geprüft wurden.

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Transparenzbericht 2024

Wir bieten Ihnen gerne größtmögliche Transparenz rund um unsere Leistungen, den Service und unsere Beratungsqualität. Schauen Sie sich hier einfach und direkt relevanten Kennzahlen aus dem Jahr 2024 an.

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