Wir stellen aktuell das Login für „meineBIG“ um. Ihr Freischaltbrief ist unterwegs: Vielen Dank für Ihre Geduld! Bei Login-Problemen unterstützen wir Sie über unser Kontaktformular oder per Rückruf.

meineBIG – Ihre Krankenkasse einfach online erledigen

Ob Rechnungen einreichen, Leistungen beantragen oder wichtige Dokumente abrufen: Mit meineBIG erledigen Sie viele Anliegen rund um Ihre Krankenversicherung bequem online – wann und wo es für Sie passt. Nutzen Sie meineBIG im Browser oder unterwegs mit der meineBIG-App. Ihre Daten sind dabei durch moderne Sicherheitsstandards und eine Zwei-Faktor-Authentifizierung besonders geschützt.

Junges Mädchen mit Handy in der Hand

Ihre Vorteile mit meineBIG - Krankenkasse rund um die Uhr

Viele Anliegen lassen sich direkt online erledigen – ohne Brief, Wartezeit oder Anruf. Egal ob zu Hause oder unterwegs.

  • Alles im Blick: Postfach & Bearbeitungsstatus

    Im digitalen Postfach erhalten Sie Ihre Post von der BIG direkt online. So sind Sie über Zahlungen und wichtige Vorgänge jederzeit informiert und haben alles zentral an einem Ort. Über „Meine Vorgänge“ sehen Sie jederzeit, wie weit wir mit der Bearbeitung Ihres Anliegens sind.
    Zum Postfach in meineBIG
  • Bonusprogramm immer im Blick

    Im BIGtionär einfach Vorsorge-Untersuchungen eintragen, Impfungen und Sportmaßnahmen hochladen und viele Euros sammeln. Ihren Bonusstand haben Sie immer im Blick und eine Übersicht, welche Maßnahmen Sie noch einreichen können.
    Zum Bonusprgramm
  • Leistungen beantragen – schnell und unkompliziert

    Beantragen Sie Leistungen oder Erstattungen direkt online. Viele Daten sind bereits vorausgefüllt – Sie ergänzen nur noch die fehlenden Angaben.
    Leistungen beantragen
  • Rechnungen einfach einreichen

    Rechnungen und Dokumente laden Sie in wenigen Schritten hoch:
    • Dokument fotografieren oder scannen -> Datei im Formular hochladen-> absenden
    So reichen Sie z. B. Rechnungen für Osteopathie, professionelle Zahnreinigung oder sportmedizinische Untersuchungen schnell und einfach digital ein.
    Rechnungen einreichen
  • Persönliche Daten selbst verwalten

    Adresse, Telefonnummer, E-Mail oder Bankverbindung ändern Sie einfach selbst – jederzeit und ohne Papierkram.
    Daten ändern
  • Bescheinigungen direkt herunterladen

    Ob Behandlungsschein für die Arztpraxis oder andere Bescheinigungen: Viele Dokumente stehen Ihnen sofort zum Download bereit.
  • Fragebögen digital ausfüllen

    Weniger Papierkram: Wichtige Formulare wie der Familienfragebogen, Einkommensabfragen oder Krankengeld-Erklärungen erledigen Sie komplett online.

Ihre Gesundheit im Blick

Arzttermin-Service nutzen

Mit dem Arzttermin-Service unterstützt Sie die BIG bei der Suche nach einem Facharzttermin in Ihrer Nähe – z. B. beim Orthopäden, Radiologen oder Neurologen.

Zum Arztterminservice
BIGbalance: Coachings entdecken

Über meineBIG erhalten Sie Zugang zum exklusiven Gesundheitsportal BIGbalance Life & Health mit Coachings zu Ernährung, Bewegung und mentaler Gesundheit sowie einem Online-Check-up zu Ihrem Gesundheitsverhalten.

Zu BIGbalance
Ihr Gesundheitskompass – alles Wichtige auf einen Blick

Der Gesundheitskompass ist Ihr persönlicher digitaler Begleiter in meineBIG. Er bündelt alle wichtigen Gesundheitsservices für Sie und zeigt Ihnen passende Angebote – abgestimmt auf Ihre Lebenssituation.

Zum Gesundheitskompass in meineBIG

So starten Sie in meineBIG

Damit Sie meineBIG nutzen können, richten Sie einmal Ihr persönliches Konto ein. Die Registrierung erfolgt sicher über die meineBIG-App. Auch wenn Sie sich später über die Website anmelden, bestätigen Sie Ihren Login immer zusätzlich in der App (Zwei-Faktor-Authentifizierung).

Das benötigen Sie: 

  • Ihre Versichertenkarte
  • ein Smartphone mit der meineBIG-App
  • Für die Identifizierung zum Abschluss können Sie sich Ihren persönlichen Freischaltcode bestellen (per Brief) oder Sie wählen eine andere Identifizierungsmethode.

1. Einfach meineBIG-App herunterladen

Laden Sie die neuste Version der meineBIG-App im App Store (Apple) oder bei Google Play (Android) herunter. Am einfachsten geht es, wenn Sie den QR-Code scannen oder dem direkten Link folgen – so landen Sie sofort auf der richtigen Seite im Store.

Bild eines QR Codes der zum Apple App Store führt
Hier geht's zum App Store
Bild eines QR Codes der zum Google Play Store führt
Hier geht's zum Google Play Store

So funktioniert die Registrierung

  1. 1 Öffnen Sie die App und wählen Sie „Registrieren“
  2. 2 Vergeben Sie ein Passwort für Ihr Konto
  3. 3 Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse mit einem Code
  4. 4 Legen Sie Ihren 6-stelligen App-Code fest
  5. 5 Identifizierung: Für die Identifizierung zum Abschluss können Sie sich im Registrierungsprozess Ihren persönlichen Freischaltcode bestellen (kommt per Brief) oder Sie wählen eine andere Identifizierungsmethode.
    Alle Identifizierungsmethoden
Zu ausführlichen Schritt-für-Schritt-Anleitung

Extra für Android-Nutzer: APK-Datei

Sie können sich die meineBIG-App für Android-Geräte anstatt im Google-Play-Store auch direkt hier über eine Android-Package-Datei (APK-Datei) herunterladen. Nach dem Download einfach auf das Android Gerät „ziehen“ und installieren.