Wir sind die BIG, die Krankenkasse direkt für Dich!

Wir bei der BIG glauben: Eine Krankenkasse sollte mehr sein als ein Vertrag. Sie sollte ein Partner sein, der zuhört, mitdenkt und immer an deiner Seite steht. Direkt, nah und unkompliziert.

Inhalt

Die Krankenkasse, die für dich da ist

Zwei Kinder sitzen auf der Couch und beschäftigen sich mit einem Smartphone

Alles digital – damit du Zeit für das Wichtige hast

Kennst du das auch? Im Alltag bleibt oft kaum Zeit für Dinge wie Formulare oder Anträge. Deshalb kannst du bei uns vieles einfach online erledigen – wann immer es dir passt. Unsere meineBIG App und unser Online-Servicecenter helfen dir, Rechnungen hochzuladen, Anträge zu stellen oder Bescheinigungen herunterzuladen. Ohne Papierkram, ohne Wartezeiten. So bleibt dir mehr Zeit für das, was dir wirklich wichtig ist. In meineBIG kannst du zum Beispiel:

  • BIG-Post digital bekommen
  • Jedes Jahr den Bonus sichern
  • Arzttermine vereinbaren
  • Gesundheitsportal BIGbalance Life & Health mit Coachings zu Ernährung, Bewegung und mentaler Gesundheit nutzen
  • Versicherungsbescheinigungen und Auslandskrankenschein herunterladen
Kundenberaterin telefoniert mit Headset am PC

Persönliche Beratung, die wirklich zuhört

Manchmal helfen Apps und Online-Services nicht weiter. Dann ist es gut zu wissen: Bei uns hast du immer Menschen an deiner Seite, die dir zuhören. Unser Team berät dich individuell und verständlich – egal, ob es um eine schwierige Entscheidung, eine Krankmeldung oder eine spezielle Leistung geht. Wir nehmen uns Zeit für dich und finden gemeinsam die beste Lösung, in jeder Lebenslage.

  • Persönlicher 24h-Direktservice
  • Individuelle Beratung zu Arzneimitteln mit BIGmedcoach
  • Pflegekurse und Pflegeberatung für Angehörige
  • Beratung bei Behandlungsfehlern
  • Besondere Behandlungsangebote für verschiedene Erkrankungen
  • Digitale Services und Therapie

Leistungen, die dir Sicherheit geben

Ob Vorsorgeuntersuchungen, innovative Gesundheitsangebote oder spezielle Programme für Familien, Schwangere oder chronisch Erkrankte: Unsere Leistungen sind so vielseitig wie dein Leben. Wir möchten, dass du dich sicher fühlst – gesundheitlich und finanziell.

  • Professionelle Zahnreinigung: 150 Euro Zuschuss pro Jahr
  • Osteopathische Behandlungen: 160 Euro pro Jahr
  • Bonus für gesunde Maßnahmen wie Zahnvorsorge, Impfen oder Früherkennung: mehr als 100 Euro pro Jahr
  • Zertifizierte Gesundheitskurse: 240 Euro pro Jahr
  • Sportmedizinische Untersuchung: 300 Euro alle zwei Jahre

BIG direkt gesund im Video

Wir schaffen Raum fürs Menschsein

Datenschutzhinweis

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Link zum Video: https://www.youtube.com/watch?v=sy8AG99QkAs

Wir schaffen Raum fürs Menschsein

Lerne uns im Video besser kennen.

Focus Money prämiert: Beste Leistungsqualität & top Leistungstransparenz

Focus Money Siegel Beste Leistungsqualität
Focus Money hat 2025 wieder die Krankenkassen unter die Lupe genommen. Dabei bekam die BIG das Siegel "Beste Leistungsqualität" - was uns ganz besonders freut 😊
Zum GKV-Test von Focus-Money

Die wichtigsten Fakten

  • BIG direkt gesund ist die erste gesetzliche Direktkrankenkasse und bundesweit geöffnet.
  • Gegründet wurde die BIG 1996 von der Bundesinnung der Hörgeräteakustik.
  • Die BIG ist wie alle gesetzlichen Krankenkassen eine Körperschaft des öffentlichen Rechts.
  • BIG steht für BundesInnungskrankenkasse Gesundheit. Das war uns ein wenig zu lang, deshalb kurz BIG.
  • Über 920 Mitarbeiter*innen arbeiten in der Hauptverwaltung in Dortmund, dem Rechtssitz in Berlin und den Kundencentern.
  • Mit 505.000 Versicherten belegen wir Platz 29 unter den aktuell 103 Krankenkassen.
Zwei Kinder hocken auf einem Waldboden und sammeln Eicheln
Unsere Verantwortung
Wir als BIG verstehen es als Verpflichtung, nachhaltig zu wirtschaften und sozial zu handeln, gegenüber unseren Mitarbeiter*innen, unseren Versicherten, unseren Dienstleister*innen und unserer Umwelt.
Lest mehr zu unserem Engagement