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Digitaler Service mit Telemedizin und Coach revolutioniert Versorgung von Long-COVID-Betroffenen
Dortmund, 17.01.2024. Vier gesetzliche Krankenkassen – die SBK Siemens-Betriebskrankenkasse, die BIG direkt gesund, die IKK Südwest und die mhplus Krankenkasse – führen ab heute einen neuen digitalen Service für Long-COVID-Betroffene ein. Das innovative Angebot der HealthHero Germany GmbH entstand im Rahmen des Startup-Wettbewerbs Healthy Hub. Es basiert auf einem zertifizierten, digitalen Symptom Checker mit anschließender telemedizinischer Fachberatung. Hinzu kommt ein Coach für die selbstständige Rehabilitation. Der neuartige Service revolutioniert Versorgungsmöglichkeiten für Menschen mit Long-/Post-COVID. Die Betroffenen erhalten einfach und schnell eine Diagnose sowie telemedizinische Fachberatung.
Gesundheitssystem einfach erklärt
Im Gesundheitssystem bewegen sich viele Akteurinnen und Akteure und sorgen für eine entsprechende Komplexität. Wir erklären einige Organe und Begriffe und sorgen so für mehr Klarheit.
Digitale, persönliche Soforthilfe für psychisch belastete Jugendliche
DORTMUND,21.02.2024. Vier gesetzliche Krankenkassen – BIG direkt gesund, die IKK Südwest, die mhplus Krankenkasse und die SBK Siemens-Betriebskrankenkasse – bieten mit mentalis CareNow einen neuen digitalen Service für Kinder und Jugendliche mit psychischen Belastungen an. 13- bis 17-jährige Versicherte erhalten in einer App niederschwellige Hilfe mit verhaltenstherapeutischen Inhalten. Begleitend beraten Psychologinnen und Psychologen die jungen Menschen telefonisch. Das Programm unterstützt Jugendliche bei der Bewältigung ihres Alltags und kann die Zeit bis zu einem festen Therapieplatz überbrücken. Entwickelt wurde mentalis CareNow von der mentalis GmbH, Gewinnerin des Startup-Wettbewerbs Healthy Hub.
Prüfung von Krankenhausrechnungen ein Tollstück aus Absurdistan
DORTMUND, 25.06.2024. Erstmals werden die Ausgaben der gesetzlichen Krankenkassen für die Krankenhäuser in Deutschland in diesem Jahr voraussichtlich die 100-Milliarden-Euro-Marke überschreiten. Das sind rund ein Drittel der gesamten Ausgaben der Gesetzlichen Krankenversicherung (GKV). Aktuell wird bei der geplanten Krankenhausreform - durchaus zu Recht - vor allem über Strukturen und Qualität diskutiert. Zu kurz kommt das Thema Rechnungsprüfung. Die Krankenkassen sind gesetzlich zur Abrechnungsprüfung verpflichtet, werden dabei jedoch mit teils absurden Regelungen immer stärker eingeschränkt. Dadurch gehen der Versichertengemeinschaft Millionenbeträge verloren, die eigentlich in eine gute Versorgung investiert werden sollten.
Neu: Elektronische Verordnung für Hilfsmittel auf Wunsch direkt auf das Smartphone
BERLIN, 6. November 2024. Premiere für die elektronische Verordnung (eVerordnung) von Hilfsmitteln: In einem gemeinsamen Innovationsprojekt können Versicherte der Krankenkassen AOK Bayern, BARMER, BIG direkt gesund, DAK-Gesundheit, Hanseatische Krankenkasse (HEK), IKK classic und Techniker Krankenkasse (TK) ab sofort von einem komplett digitalen Verfahren profitieren. Der neue papierlose Prozess reicht von der Ausstellung der Verordnung in der Arztpraxis, der Übersendung auf das Smartphone des Versicherten, der digitalen Weitergabe an einen Hilfsmittelanbieter bis zur Genehmigung durch die Krankenkasse und der Abrechnung mit der Kasse. Ärztinnen und Ärzte sowie Hilfsmittelanbieter können bereits an dem Innovationsprojekt teilnehmen. Für Versicherte, die die eVerordnung nutzen möchten, stehen die entsprechenden Apps ihrer Kassen zur Verfügung. Das Projekt beginnt mit der eVerordnung von orthopädischen Hilfsmitteln und Hilfsmitteln der Reha-Technik wie Bandagen, Einlagen oder Gehhilfen. Weitere Produktgruppen sollen folgen.
BIG direkt gesund überzeugt beim Krankenkassentest mit digitaler Kompetenz
DORTMUND, 16.12.2024. Auf das Siegertreppchen schaffte es BIG direkt gesund erneut beim großen Digi-Check 2024. Dabei werden aus der Kundenperspektive die Kontaktkanäle E-Mail und Website von 26 marktführenden gesetzlichen Krankenkassen untersucht. Die BIG erreichte in der Gesamtwertung den dritten Platz. Mit ihrer Website konnte sich die BIG sogar den zweiten Platz sichern und in der Kategorie Content überzeugte sie mit ihren zielgruppenorientierten Inhalten als marktbeste Kasse.
Geschäftsbericht 2025
Das Geschäftsjahr 2025 war für die gesetzliche Krankenversicherung weiterhin von anspruchsvollen wirtschaftlichen und gesundheitspolitischen Rahmenbedingungen geprägt. Steigende Leistungsausgaben sowie die anhaltende Dynamik im Gesundheitswesen stellten die Krankenkassen vor erhebliche Herausforderungen. Vor diesem Hintergrund konnte BIG direkt gesund das Geschäftsjahr mit einem positiven Ergebnis abschließen. Der Jahresüberschuss belief sich auf 50,6 Mio. €. Der vorliegende Bericht gibt einen Überblick über die Ergebnisse des vergangenen Jahres.
Sieben Jahre Health Hub: Hunderttausend Versicherte profitieren von 39 innovativen Versorgungslösungen
DORTMUND, 16.04.2025. Heute endete die Bewerbungsfrist für den 6. Wettbewerb vom Healthy Hub. 39 Bewerbungen sind eingegangen, eine mehr als im vergangenen Jahr. Im siebten Jahr seines Bestehens haben bereits rund 100.000 Versicherte der vier beteiligten gesetzlichen Krankenkassen von den innovativen Versorgungslösungen aus dem Start-up-Wettbewerb profitiert: von Angeboten für psychisch Erkrankte über Versorgungskonzepte für Post-Covid-Patienten oder der Nachsorge von Schlaganfallpatientinnen bis zu niederschwelligen Früherkennungsmöglichkeiten für das Risiko von Gebärmutterhalskrebs. 39 Selektivverträge sind bereits seit 2018 besiegelt worden, demnächst werden es 51 sein.
TI-Messenger: Per Messenger mit Praxen und Einrichtungen austauschen
Ab dem 20.08.2025 gibt es einen neuen Service in der BIG ePA-App: den TI-Messenger. Dieser Messenger funktioniert wie WhatsApp oder Telegram – nur dass er in der sicheren Telematik-Infrastruktur zwischen Patienten, Praxen, Krankenhäusern und Krankenkassen läuft und damit besonders sicher ist.
BIG direkt gesund ist Spitzenreiter bei digitaler Servicequalität
DORTMUND, 07.08.2025. Beim größten digitalen Servicetest im Markt der gesetzlichen Krankenversicherung belegt BIG direkt gesund im Gesamtranking den 1. Platz. Damit verbessert sich die BIG im Vergleich zum Vorjahr um zwei Plätze und unterstreicht ihre konsequente Weiterentwicklung im digitalen Kundenservice. Am aktuellen DIGI-Check 2025 der hc:spirit GmbH haben insgesamt 26 Krankenkassen teilgenommen.