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Transparenzbericht
Wir bieten Ihnen gerne größtmögliche Transparenz rund um unsere Leistungen, den Service und unsere Beratungsqualität. Schauen Sie sich hier einfach und direkt relevanten Kennzahlen aus dem Jahr 2024 an.
BIG direkt gesund als erste Krankenkasse in die „Hall of Fame der E-Mail-Sicherheit“ aufgenommen
DORTMUND, 14.10.2025. BIG direkt gesund gehört zu den ersten Unternehmen in Deutschland, die das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) in die neue „Hall of Fame der E-Mail-Sicherheit“ aufgenommen hat – und das sogar mit dem höchsten Status Gold. Damit geht die BIG über die für kritische Infrastrukturen (KRITIS) geforderten Standards hinaus und setzt als erste Krankenkasse in Deutschland ein Zeichen für maximale Datensicherheit im digitalen Gesundheitswesen.
Ökonomische Verantwortung
Als gesetzliche Krankenkasse übernimmt die BIG natürlich auch ökonomische Verantwortung. Sie macht Unternehmenskennzahlen transparent, bezieht Nachhaltigkeit in öffentliche Ausschreibungen ein und stärkt die digitale Gesundheitskompetenz ihrer Mitarbeitenden sowie Versicherten. Da die BIG in der E-Mail-Kommunikation höchste Sicherheitsstandards implementiert, ist sie in die Hall of Fame der E-Mail-Sicherheit eingezogen. Das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) hat ihr sogar den Gold-Status verliehen.
Datenschutz
Als Versicherter der BIG direkt gesund (BIG) haben Sie Anspruch darauf zu erfahren, welche Daten die BIG von Ihnen hat und verarbeitet, in welchen Fällen wir diese an andere weitergeben, welche Rechte Sie uns gegenüber im Umgang mit Ihren persönlichen Daten nach dem aktuellen Datenschutzrecht haben und wie lange wir Ihre Daten aufbewahren. Außerdem sollen Sie wissen, an wen Sie sich wenden können, wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder sich beschweren möchten.
Elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU) - Krankmeldung digital
Seit 2023 senden Arztpraxen den bisherigen „gelben Schein“, die Arbeitsunfähigkeitsbestätigung (AU), digital als eAU an uns als Krankenkasse. Für Sie wird damit vieles einfacher – und vor allem: Sie müssen nichts mehr tun.
Konzentration: Das „Goldfisch-Phänomen“
Warum der digitale Lifestyle zu Konzentrationsschwächen führt – und was wir dagegen tun können. Dass Goldfische eine ziemlich mickrige Aufmerksamkeitsspanne haben, ist bekannt.
Einlagen
Hier finden Sie alles Wissenswerte zu Einlagen.
Was Sie zur GesundheitsID wissen müssen
2024 wird die neue GesundheitsID in Deutschland eingeführt. Jede und jeder gesetzlich Versicherte erhält auf Wunsch diese digitale Identität. Die GesundheitsID ist ein elektronisches Abbild eines Versicherten, mit der Services im Gesundheitswesen genutzt werden können.
Fragen und Antworten zur elektronischen Patientenakte
Seit Anfang 2025 gibt es die elektronische Patientenakte (ePA) für alle. Wir haben die häufigsten Fragen und Antworten zusammengestellt!